O Whatsapp Business é uma aplicação, atualmente, imprescindível para o nosso negócio. Partilho nesta publicação o porquê.
O Whatsapp Business é uma aplicação diferente do comum Whatsapp. Idênticas, mas com funcionalidades diferentes. A versão “business” está direcionada, como o nome indica, para os negócios. Se já utiliza o Whatsapp para comunicar com os seus clientes, aconselho-o a passar a usar a versão “business”.
Partilho 7 vantagens para usar o Whatsapp business na sua clínica:
1️⃣Gratuito: não tem custos associados, o que é sempre uma boa notícia.
2️⃣ Funcionalidades que facilitam o processo de venda: respostas imediatas, mensagens escritas, mensagens de voz, envio de documentos, etc. Permite ainda guardar mensagens pré definidas que lhe poupam tempo no esclarecimento de dúvidas mais comuns.
3️⃣ Permite criar um perfil da sua clínica: com a indicação de horário de funcionamento, produtos e serviços disponívies, valores, etc.
4️⃣ Facilita a comunicação com o seu cliente: cada vez mais os clientes querem ser contactados por sms e não por chamada.
5️⃣Permite criar um link direto para o seu whatsapp, para colocar em diferentes plataformas, como as redes sociais. Se for à minha bio e carregar no linktree, tem a opção direta para enviar mensagem para o meu whatsapp.
6️⃣Número de telefone profissional: assim não tem que ser incomodado no seu whatsapp pessoal, pelos seus clientes.
7️⃣ Criação de etiquetas: esta opção ajuda a criar etiquetas por serviços ou por profissional de saúde. Na prática, é atribuída uma etiqueta com cor a cada contacto ou grupo do whatsapp. Pode colocar a cor de acordo com o serviço que presta [uma cor para consultas médicas, outra para fisioterapia, etc.] ou atribuir uma, a cada um dos profissionais de saúde responsáveis por cada cliente.